Vous savez exactement quand on est passé — et ce qui a été fait
Arrivée de l'équipe pointée sur place, photos de chaque passage, liste de tâches cochée et rapport par courriel. Une transparence que peu d'entreprises d'entretien ménager offrent, et que nous incluons dans tous nos contrats.
Le problème que tout gestionnaire connaît
Vous payez un service d'entretien, mais vous n'étiez pas là quand l'équipe est passée. Est-ce qu'ils sont vraiment venus ? Ont-ils fait les toilettes ? Combien de temps sont-ils restés ? Avec GCC Entretien, la question ne se pose plus.
Arrivée pointée sur place
L'équipe pointe son arrivée depuis l'immeuble, avec vérification de la position GPS. Vous voyez l'heure exacte du passage.
Photos à chaque passage
Planchers, salles de bain, cuisinette : les photos sont prises sur place, à chaque visite, et classées par zone.
Liste de tâches cochée
Chaque tâche de votre contrat est confirmée une par une. Vous voyez 9/9 — pas « c'est fait ».
Rapport par courriel
Dès que le passage est terminé, vous recevez un rapport avec l'heure d'arrivée, les tâches et les photos. Parfait pour vos dossiers.
Votre portail client, 24 h sur 24
Chaque client reçoit son accès privé à la signature du contrat. Vous y trouvez, pour chaque immeuble :
- le dernier passage et le prochain passage prévu ;
- l'historique des passages avec photos et heure d'arrivée ;
- la liste des tâches de votre contrat ;
- un bouton pour signaler quelque chose sur un passage précis.
Capture du portail avec un client fictif de démonstration.
Un rapport de passage après chaque visite
Vous n'avez même pas besoin d'ouvrir le portail. Si vous le souhaitez, un rapport arrive par courriel dès que l'équipe termine : date, heure d'arrivée, tâches complétées et photos par zone.
Pour un syndicat de copropriété, c'est la preuve d'entretien à joindre au carnet (Loi 16) et à présenter à l'assemblée. Pour un gestionnaire de plusieurs immeubles, c'est un rapport par immeuble, sans rien à demander.
Une demande ? Elle part en un clic
Une note pour l'équipe, une photo d'un dégât, un ménage ponctuel avant une visite, des fournitures qui manquent : vous le faites depuis le portail et le bureau de GCC le reçoit immédiatement. Vous suivez ensuite l'état de chaque demande.
- Ajouter une note ou des photos pour un immeuble
- Demander un ménage ponctuel ou des fournitures
- Voir vos demandes en cours de traitement
Pourquoi on le fait
On ne vous demande pas de nous croire sur parole. On vous donne les preuves à chaque passage — c'est ce qui nous permet d'offrir le premier grand ménage gratuit et une période d'essai sans engagement : on sait que vous allez voir le travail.
Comment savoir si l'entreprise d'entretien est vraiment passée ?
Chaque passage est pointé sur place avec la position GPS de l'équipe et photographié. Vous voyez l'heure d'arrivée, les photos et la liste des tâches cochées dans votre portail, et vous recevez un rapport par courriel après chaque passage si vous le souhaitez.
Le rapport de passage est-il inclus dans le contrat ?
Oui. Le portail client, les photos et le rapport après chaque passage sont inclus dans tous nos contrats d'entretien régulier, sans frais additionnels.
Qui peut consulter le portail client ?
Le portail est privé. Chaque client reçoit son propre nom d'utilisateur et mot de passe à la signature du contrat. Un gestionnaire de plusieurs immeubles voit tous ses immeubles dans le même compte.
Puis-je envoyer une demande ou signaler un problème par le portail ?
Oui. Vous pouvez ajouter une note ou des photos pour un immeuble, demander un ménage ponctuel ou des fournitures, et suivre l'état de vos demandes. Le bureau de GCC reçoit la demande immédiatement.
Est-ce que ça fonctionne sur cellulaire ?
Oui. Le portail est conçu pour le téléphone comme pour l'ordinateur, et le rapport par courriel se lit partout.
Voyez-le sur votre propre immeuble
Soumission en 24 h, premier grand ménage offert avec contrat annuel, rapport photo dès le premier passage.